• Tenha calma durante a exposição;
• Não encare a banca como inimiga;
• Respeite as questões que ela coloca;
• Responda delicadamente;
• Cumpra o horário para a resposta.

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De projeto piloto de telejornalismo infantil, desenvolvido em grupo, a livro reportagem bibliográfico, produzido individualmente, o TCC (trabalho de conclusão de curso ) da recém-formada em jornalismo pela Unicsul (Universidade Cruzeiro do Sul) Alessandra Gaidargi, 25 anos, foi transformado a partir da pré-banca. Apesar de o conceito ter sido elogiado e aprovado, os avaliadores apontaram falta de alinhamento entre as integrantes do grupo. Motivo que, na opinião deles, emperraria as próximas etapas do trabalho e que fez a então estudante mudar os rumos do projeto.

“Na correria do processo fica difícil enxergar que a forma como se trabalha não terá futuro. Sem a avaliação da pré-banca não teríamos a percepção desse desalinhamento, o que poderia ter nos levado à reprovação”, afirma Alessandra. Por isso, ela reconhece a importância da etapa no desenvolvimento do TCC. “É uma oportunidade de analisar o trabalho com outros olhos, além de usufruir da experiência de profissionais da área”, diz ela.

O objetivo da pré-banca, segundo a coordenadora do curso de Design da Univille (Universidade da Região de Joinville), Marli Teresinha Everling, é verificar a originalidade do tema, a pertinência do trabalho com o curso e a viabilidade de execução da proposta. “Essa é uma forma de identificar se os alunos estão dando os primeiros passos em direção ao caminho correto”, aponta ela. Segundo Marli, essa etapa faz parte do processo de aprendizado. “A missão dos avaliadores não é apenas atribuir nota, mas também contribuir para o amadurecimento e alinhamento das propostas, com sugestões de ajustes”, afirma ela.

A coordenadora de Desenho Industrial da UFMA (Universidade Federal do Maranhão), Inez Maria Leite da Silva, concorda com Marli e acrescenta que a pré-banca também aumenta as possibilidades de aprovação na banca final. “Dá mais tempo para os estudantes fazer as modificações necessárias e ampliar as chances de se sair bem na avaliação final”, declara a professora.

Foi o que aconteceu com a recém-formada em Publicidade e Propaganda pela USCS (Universidade Municipal de São Caetano do Sul), Lara Sabey, de 21 anos, que, mesmo tirando seis na pré-banca, conseguiu atingir nota 9,5 na banca final. “Os professores que participaram da pré-avaliação nos deram duas opções: mudar o tema ou recomeçar o plano estratégico. Escolhemos o segundo caminho”, conta a publicitária.

Mesmo que o trabalho obtenha baixo desempenho na pré-avaliação, o professor do curso de Arquitetura e Urbanismo da UCG (Universidade Católica de Goiás), Aroldo Márcio Ferreira, garante que a reprovação pode ser evitada, mas faz uma ressalva. “A falta de dedicação pode comprometer as etapas seguintes. Isso porque o grupo terá de refazer o trabalho em um mês”, alerta ele. Lara e seu grupo, por exemplo, tiveram de abrir mão das férias de julho e ainda dos finais de semana para conseguir recuperar o tempo.

Outra função da pré-banca é ajustar o grupo ao cronograma estabelecido pela faculdade, conforme afirma Inez Maria. “No fim do primeiro semestre, os estudantes devem apresentar o que fizeram até então. Antes do surgimento da pré-banca no cronograma, muitos estudantes deixavam tudo para ser feito na última hora”, explica. Segundo ela, essa postergação muitas vezes comprometia a qualidade dos trabalhos.

Apresentação definida

A apresentação da pré-banca é similar à avaliação final, mas apresenta algumas particularidades, conforme conta Ferreira. A primeira delas, explica, é a origem dos avaliadores. “Geralmente, o comitê que irá analisar o trabalho na primeira etapa é composto apenas por professores da instituição. Já a banca final é composta também por profissionais convidados”, descreve o professor da UCG. Para ele, a apresentação para a pré-banca funciona como um ensaio. “A primeira experiência faz com que o aluno se ambiente mais à situação e se sinta mais à vontade para a defesa final”, diz.

Para Marli, as diferenças nos objetivos das avaliações exigem também mudança no perfil da apresentação. “A pré-banca não é um momento de defesa, mas sim de avaliação. Lógico que os estudantes devem apresentar e tentar vender as propostas aos avaliadores. Mas ela tem outras funções. Eles devem ser estimulados a ouvir mais do que defender, até para que consigam definir melhor os argumentos de justificativa”, orienta.

Enquanto na banca final os alunos devem mostrar aos avaliadores o trabalho concluído, a pré-banca visa analisar apenas as bases do projeto. “Nessa fase, os alunos devem apresentar o tema, os objetivos, a bibliografia, a metodologia adotada, bem como o cronograma de atividades para os próximos meses. Se alguns resultados já tiverem sido colhidos podem ser apresentados”, sugere Marli.

Já o formato da apresentação é similar. De acordo com Ferreira, a exposição, que deve durar em média vinte minutos, prevê um tempo para questionamento dos avaliadores. Ao término das perguntas e conselhos, há ainda a argumentação e a contra-argumentação. “A formalidade, mesmo que em menor grau, e os horários deve ser respeitados nessa etapa também”, alerta o professor.

Para facilitar a apresentação, Marli recomenda aos alunos se apoiarem em imagens. “As apresentações em Power Point, por exemplo, podem funcionar como recurso de memória, além de evitar que o nervosismo os deixe esquecer algum tópico”, afirma ela que também acredita no poder do treino e do planejamento da apresentação. “Para se sair bem tanto na pré-banca como na avaliação final é preciso conhecer bem o que está apresentando, ou seja, o produto. E se o aluno seguir todo o cronograma do TCC e participar de todas as etapas do desenvolvimento do projeto, estará preparado para a defesa”, enfatiza a coordenadora.

A efetividade da pré-banca no resultado final do projeto dependerá, no entanto, de como os alunos irão usar os conselhos. É o que diz o professor da UCG. Segundo ele, a participação na pré-banca apenas como forma de cumprimento das regras em nada contribui. “Os estudantes devem explorar os benefícios que a etapa pode proporcionar. Encará-la como mera obrigatoriedade não é o caminho mais adequado”, ressalta. Na opinião dele, os alunos devem anotar todas as dicas recebidas. “Em seguida, devem avaliar, junto com o orientador, as recomendações para definirem os passos a serem tomados nos meses que antecedem a banca final”, aconselha Ferreira.

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• Seja cauteloso para não se perder diante de tantas informações
• Defina claramente o tema do trabalho
• Embase a pesquisa a partir do tema e da modalidade do trabalho
• Fuja de fontes óbvias e duvidosas
• Enriqueça o processo com pesquisas de campo
• Participe de congressos e encontros científicos
• Tome nota dos principais pontos de cada uma das referências bibliográficas
• Não reproduza trechos de obras consultadas
• Procure monografias de excelência para referência
• Cuidado com erros gramaticais e de ortografia
• Opte por revisão externa sempre que possível
• Respeite a formatação dos trabalhos científicos
• Siga as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas)
• Não se esqueça da introdução, justificativa, objetivos e conclusões

Entre as definições iniciais do TCC (trabalho de conclusão de curso) e sua apresentação à banca avaliadora existe o processo de pesquisa. Essa etapa, em que o trabalho começa a tomar forma, existe para qualquer modalidade, seja monografia, documentário ou um produto. Além de definir métodos de pesquisa, o aluno precisa de critérios para escolher as fontes de referência e organizar as informações.

“A pesquisa deve permear todas as etapas do trabalho de conclusão de curso, qualquer que seja a modalidade escolhida, para sustentar o que o estudante produz”, enfatiza o professor do Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana Mackenzie, André Santoro. Na opinião dele, o TCC incentiva o aluno a buscar o conhecimento, formular conceitos e, principalmente, a raciocinar. “De nada adianta fazer apenas o projeto. É preciso pensar sobre o que se produz, seja uma monografia ou um produto”, explica ele.

O desconhecimento do processo de pesquisa, de acordo com a professora da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Turismo da UFF (Universidade Federal Fluminense), Verônica Mayer, inicialmente assusta os alunos. “Por ser uma iniciação científica, ou seja, o primeiro contato do aluno com o mundo das idéias, é natural gerar insegurança”, afirma ela. Mas Verônica diz que a investigação demanda muita dedicação. “Precisa ter empenho, força de vontade, organização, além de encarar o processo como oportunidade de aprendizado e interação com o mundo acadêmico e profissional”, declara ela.

Existem algumas dicas que Verônica acredita contribuírem para o sucesso do TCC. O começo, ressalta ela, é sempre o mais difícil. “A fase inicial exige mais cuidados para o aluno não se perder diante de todo o conteúdo científico disponível para consulta”, alerta ela. A professora aconselha que os estudantes definam claramente o tema. “Assim, o processo de investigação flui com mais naturalidade”, enfatiza.

A pesquisa, no entanto, de acordo com Santoro, não pode se restringir apenar ao tema do TCC, mas envolver a modalidade escolhida. “Se vai fazer um livro, o estudo dos formatos existentes é fundamental. Agora, se a opção for monografia, analisar estruturalmente alguns trabalhos científicos, como teses e dissertações, será muito útil para o desenvolvimento do projeto”, explica ele.

Com relação às fontes de pesquisas, o ideal é apostar na variedade para não limitar o conhecimento. É o que afirma Fábio Cruz, professor da graduação de Jornalismo e do mestrado de Política Social da UCPel (Universidade Católica de Pelotas). “A facilidade da internet acabou limitando os alunos, o que não é bom. A rede deve ser utilizada para busca de referenciais bibliográficas, artigos científicos ou informações oficiais. É preciso fugir de fontes óbvias ou duvidosas, como Wikipédia”, adverte Cruz.

Verônica também acredita no poder da multiplicidade de fontes e aponta algumas ferramentas acadêmicas como opções para consulta. “Há o Portal de Periódicos da Capes (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior), a Biblioteca Virtual SciELO (Scientific Electronic Library Online), de acesso livre”, exemplifica ela. Os orientadores, segundo Verônica, também podem contribuir com a indicação de livros ou até com direcionamentos. “É importante ressaltar, no entanto, que não é papel do orientador dar de presente todo o referencial teórico. O aluno precisa desenvolver essa habilidade de investigação”, diz a professora.

As pesquisas de campo, para Cruz, também enriquecem o processo de pesquisa. “Desde que o aluno saiba identificar se as informações são verdadeiras e se não está sendo conduzido erroneamente a determinados caminhos, a metodologia é funcional”, afirma ele. De acordo com Cruz, com bom senso e atenção, é possível extrair conhecimentos até mesmo em conversas informais de corredores.

Para complementar, Verônica indica a participação em congressos e encontros científicos. “Ainda que a atividade não seja obrigatória como nas pós-graduações, ela traz opiniões de outros colegas, professores e até profissionais”, diz ela. A professora acrescenta que nesses eventos é possível colher muito conteúdo que agregua valor ao TCC.

Santoro destaca ainda a importância da organização em todo esse processo. Segundo ele, qualquer processo de pesquisa exige organização para que o aluno não se perca em meio às informações. “Nessa fase, você tem contato com muitos livros, textos e artigos. Sem organização, conteúdos importantes podem se perder”, explica ele. Santoro recomenda que os estudantes tomem nota dos principais pontos de cada referência bibliográfica. “Isso auxilia na construção do trabalho escrito”, resume ele.

Passando para o papel

Com as informações em mãos, Verônica explica que é hora de processá-las, o que não significa, no entanto, reproduzir trechos das obras consultadas. “O aluno precisa respeitar a idéia de outros autores. Tenha elegância de fazer citações, quando necessário”, declara ela. Para Cruz, o plágio, além de ilegal, pode representar a reprovação ou a cassação do diploma. “Sem contar que a imagem do estudante pode ser comprometida”, alerta ele.

Na opinião do professor da UCPel, os autores devem ser utilizados como apoio e não como muletas. “É importante ter humildade científica e aproveitar as leituras para incrementar o projeto. Mas, quando o recurso é usado em demasia, o trabalho pode ser desvalorizado. O aluno precisa se desprender dos autores e deixar sua marca”, indica Cruz, que confessa não ser essa tarefa fácil para iniciantes. “Não se pode ter medo escrever, até porque, na medida em que o conteúdo é produzido, o orientador faz os direcionamentos necessários para o aperfeiçoamento”, explica ele.

Para facilitar o processo de transmissão do conhecimento para a linguagem escrita, Cruz orienta que os estudantes leiam outras monografias, dissertações e teses. Ele aconselha a busca em bibliotecas de trabalhos considerados de excelência para utilizá-los como referência. Segundo Verônica, não é preciso se preocupar em escrever ‘difícil’. “O mais importante é que os textos tenham clareza”, destaca ela.

Solicitar que outras pessoas revisem o TCC pode evitar que erros gramaticais ou ortográficos, além de trechos confusos, comprometam a avaliação geral do trabalho. A afirmação é de Verônica, que acredita que a dedicação ininterrupta pode deixar o aluno cego para os problemas. “Procure trabalhar com folgas nos prazos estabelecidos para que se dedicar exclusivamente à revisão”, sugere a professora.

Esqueleto da pesquisa

Todo o processo deve ser criterioso. Segundo Verônica, para que o conhecimento consiga ser transferido, é preciso respeitar a formatação. De acordo com a professora da UFF, há instituições que oferecem suas próprias regras no manual do TCC. “Caso contrário, é recomendado o uso das normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas)”, diz ela.

Todo e qualquer trabalho científico, de acordo com Cruz, deve estar sustentado por um tripé: objeto, teoria e método. “A descrição da temática, do viés teórico e do conjunto de técnicas utilizado para a construção do projeto são essenciais”, orienta ele. Na opinião de Cruz, a ausência de um desses elementos pode comprometer o caráter científico da produção, bem como a avaliação final do TCC.

A presidente da comissão do ciclo básico da Poli/USP (Escola Politécnica da Universidade de São Paulo), Patrícia Helena Lara dos Santos Matai, acrescenta a importância da introdução, justificativa e objetivos. “Esses tópicos irão contextualizar o leitor a respeito do projeto”, diz ela. Patrícia explica que a introdução serve para apresentar o tema, os problemas e ainda as hipóteses de motivação da pesquisa científica. Já os objetivos devem apresentar onde se pretende chegar com o trabalho, enquanto a justificativa expõe motivos para convencer futuros investidores a apostar no projeto. “Não se pode esquecer também das conclusões obtidas com a realização da investigação”, acrescenta Patrícia.

Fonte: Universia

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Análise SWOT Microsoft

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Continuou inovando com o primeiro longa de animação, Branca de Neve e os Sete Anões, em 1937, e com o primeiro megaparque temático, a Disneylândia, em 1955. Hoje, a marca Disney aparece em canais de TV, estúdios de cinema, resorts, dez parques temáticos, um navio de cruzeiro.

Walt Disney investiu 17 milhões de dólares na Disneylândia. Hoje, esse dinheiro não paga nem um dos brinquedos da Disney de Orlando!

Recentemente a Disney porpôs uma parceria com a Petrobrás para patrocinar um de seus novos brinquedos.

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+ 45 milhões de telespectadores

+ 180 cidades em todo o mundo

Em 20 anos, alcançou uma receita igual ao que o campeão mundial da indústria circense Ringling Brothers and Burnum & Bailey Circus, levou 100 anos.

O que torna a proeza ainda mais notável, é que isto ocorreu em um setor decadente, e numa época em que existem muitas outras opções de lazer e entretenimento.

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“Bebida levemente gaseificada, zero de açúcar e com suco de limão”

Esse foi o slogan utilizado pela Pepsi no lançamento, em outubro de 2006, baseado em pesquisas que indicaram que nos EUA, as águas saborizadas cresceram mais de 200% em 2005 e movimentam US$ 455 milhões ou 14% do mercado de água mineral.

Seu público alvo foi definido como pessoas entre 25 e 40 anos, ocorre que a H2OH caiu no gosto das pessoas dos 8 aos 80 e foi aí que a Pepsi subestimou o alcance do produto, não estava preparada para atender a demanda que foi gerada. A H2OH não era encontrada nos pontos de venda, nem nos supermercados, quando chega, acaba antes da entrega da próxima remessa. Podemos considerar um sucesso absoluto.

As Concorrentes, sempre atentas aos movimentos do mercado, mais do que depressa, desenvolveram produtos similares, como a refrigerantes Xereta, dona da marca de água mineral Vittal, lançou H2X, com embalagem, rótulo, tampa, logotipo, sabor e apelo similares ao da H2OH, custa menos de 30% e tem a pronta entrega em todos os supermercados e bares, ela está ocupando o espaço deixado pela Pepsi, que despertou a ira dos fabricantes de água mineral, que estão com ação na justiça contra a marca, que usa o símbolo universal da água e aguçou o senso de oportunidade da concorrência que já lançou a H2X, que disputa espaço nos pontos de venda.

Análise SWOT H2OH

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Para isso, elabora-se uma estratégia corporativa. O plano de negócios de uma empresa deve contemplar de forma objetiva essa formulação estratégica da empresa.

Missão da Empresa

A declaração de missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz. Geralmente a declaração da missão é curta, com no máximo duas sentenças ou um pequeno parágrafo.

Alguns exemplos de Missão

“Nossos produtos oferecem valor especial às pessoas, independentemente de quem sejam”

“Oferecemos os produtos da mais alta qualidade, de valor incomparável, a todo o setor, permitindo que nossos clientes sejam líderes em seus próprios setores”

Visão da Empresa

Declaração da direção em que a empresa pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a empresa deseja ser.

Trata-se ainda da personalidade e caráter da empresa. Assim, a declaração de visão de uma empresa deveria refletir as aspirações da empresa e suas crenças.

Alguns exemplos de Visão

“Mudar o mundo através da tecnologia.” Apple Computer, Inc.

“Nosso negócio é preservar e melhorar a vida humana. Todas a nossas ações devem ser avaliadas com base em nosso sucesso em lograr esse objetivo.” Merck, Inc.

MISSÃO DA NESTLÉ

Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços competitivos.

VISÃO DA NESTLÉ

• Manter a Empresa como a maior em termos de alimentos industrializados e conseguir a liderança nos segmentos em que atua;
• Assegurar o progresso social e profissional dos Colaboradores;
• Contribuir para o desenvolvimento da sociedade;
• Manter a liderança tecnológica;
• Manter a imagem de excelência e qualidade.

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Uma eficiente ferramenta do Marketing.

A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas como parte do planejamento de Marketing.

• Strenghts(Forças)
• Weaknesses (Fraquezas)
• Opportunities (Oportunidades)
• Threats (Ameaças)

Forças – Fraquezas - Oportunidades – Ameaças

São ferramentas de apoio ao processo de planejamento estratégico.

Dentro de uma análise organizacional, temos:

• No Ambiente Interno: Forças e Fraquezas.
• No Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças.

Sua importância no apoio à formulação de estratégias, deriva de sua capacidade de promover um confronto entre as variáveis internas e externas, facilitando a geração de alternativas de escolhas estratégicas, bem como de possíveis linhas de ação.

A análise SWOT é, portanto, um instrumento de fácil aplicação e pode ser de grande utilidade no planejamento das organizações.

FORÇAS

Correspondem aos recursos e capacidades da empresa que podem ser combinados para gerar vantagens competitivas com relação a seus competidores:

• Marcas de Produtos
• Conceito da Empresa
• Participação de Mercado
• Vantagens de Custos
• Localização
• Fontes Exclusivas de Matérias-Primas
• Grau de Controle Sobre a Rede de Distribuição

FRAQUEZAS

Os pontos mais vulneráveis da empresa em comparação com os mesmos pontos de competidores atuais ou em potencial:

• Pouca Força de Marca
• Baixo Conceito Junto ao Mercado
• Custos Elevados
• Localização Não Favorável
• Falta de Acesso a Fontes de Matérias-Primas
• Pouco Controle Sobre a Rede de Distribuição 

OPORTUNIDADES

Correspondem às oportunidades para crescimento, lucro e fortalecimento da empresa, tais como:

• Necessidades Não Satisfeitas do Consumidor
• Aumento do Poder de Compra do Mercado
• Disponibilidade de Linhas de Crédito

AMEAÇAS

Correspondem a mudanças no ambiente que apresentam ameaças à sobrevivência da empresa, tais como:

• Mudanças nos Padrões de Consumo
• Lançamento de Produtos Substitutivos no Mercado
• Redução no Poder de Compra dos Consumidores

Análise do Ambiente Interno

Forças e Fraquezas

Uma coisa é discernir as oportunidades atraentes do ambiente; outra é possuir as competências necessárias para aproveitar bem essas oportunidades. Assim, é necessária a avaliação periódica das forças e fraquezas de cada negócio.

A administração ou uma consultoria Externa avalia as competências de marketing, finanças, de produção e organizacional e classifica cada fator em termos de força (importante, sem importância e neutro) e de fraqueza (importante ou sem importância).

A grande questão é se o negócio deve ficar limitado a essas oportunidades em que possui as forças exigidas ou se deve adquirir forças para explorar outras oportunidades melhores.

É importante ter em mente que os pontos fortes só podem ser considerados fortes se suas capacidades e recursos estiverem alinhados aos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) da empresa.

Análise do Ambiente Externo

Oportunidades e Ameaças

Uma vez declarada a missão da empresa, seus executivos devem conhecer as partes do ambiente que precisam monitorar para atingir suas metas.

Em geral a empresa precisa monitorar as forças macroambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e os fatores microambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) que afetam sua habilidade de obter lucro.

Oportunidades

Oportunidades: Um importante propósito da análise ambiental é identificar novas oportunidades de marketing e mercado.

Oportunidade de Marketing: é uma área de necessidade do comprador em que a empresa pode atuar com rentabilidade.

As oportunidades podem ser classificadas de acordo com a atratividade e a probabilidade de sucesso.

A probabilidade de sucesso da empresa não depende apenas da força de seu negócio, das exigências básicas para ser bem-sucedida em seu mercado alvo, mas também das suas competências para superar seus concorrentes.

A mera competência não constitui uma vantagem competitiva. A empresa de melhor desempenho será aquela que pode gerar o maior valor para o consumidor e sustentá-lo ao longo do tempo.

Ameaças

Ameaça Ambiental: é um desafio decorrente de uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que levaria, na ausência de ação defensiva de marketing, a deterioração das vendas ou lucro. As ameaças devem ser classificadas conforme seu grau de relevância ou probabilidade de ocorrência.

Para lidar com essas ameaças, a empresa precisa preparar planos de contingência para enfrentá-las antes ou durante suas ocorrências.

Análise do Ambiente

Uma vez a administração ter identificado as principais oportunidades e ameaças enfrentadas pela empresa, é possível caracterizar sua atratividade global.

Quatro resultados são possíveis:

Análise da Situação Atual

Depois de identificados os pontos fortes e pontos fracos e analisadas as oportunidades e ameaças, pode-se obter a matriz SWOT.

Uma forte tendência vem surgindo no mercado nos últimos anos, trata-se da “Inovação de Valor”. As Estratégias Convencionais estão dando lugar a Estratégias Inovadoras, ou seja, em vez de se esforçarem para superar os concorrentes, concentraram o foco em tornar a concorrência irrelevante, oferecendo saltos no valor para os compradores e para as próprias empresas.

A “Inovação de Valor” atribui a mesma ênfase ao valor e à inovação. Sem inovação tende a concentrar-se na criação de valor em larga escala, algo que aumenta o valor, mas não é suficiente para sobressair-se no mercado. Sem valor tende a ser movida a tecnologia, promovendo pioneirismo ou futurismo que talvez se situem além do que os compradores estejam dispostos a aceitar e a comprar.

Inovação de Valor

Estratégias Inovadoras e Convencionais

Conclusão

A mudança é a única constante em qualquer negócio, setor, mercado…

Mudança constante significa que a análise SWOT não pode ser feita uma única vez; é preciso rever a matriz regularmente à medida que seus concorrentes crescem e o ambiente à sua volta muda.

A análise SWOT é uma ferramenta extremamente útil e deve ser utilizada continuamente com o objetivo de clarear o caminho a ser seguido e o que deve ser feito.

A estratégia SWOT resume-se em eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em áreas onde se identificam oportunidades.

À medida que implementa sua estratégia, a empresa precisa rastrear os resultados e monitorar os novos desenvolvimentos nos ambientes interno e externo. Alguns ambientes mantêm-se estáveis de um ano para outro. Outros se desenvolvem lentamente, de maneira previsível. Ainda outros mudam rapidamente de maneira imprevisível.

O certo é que o ambiente mudará e, quando isso ocorrer, será necessário rever sua implementação, programas, estratégias ou até objetivos.

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Abaixo segue uma lista de normas de algumas universidades:

FAAP (Alváres Penteado/SP)

UFC (Federal do Ceará)

UFPE (Federal de Pernambuco/PE)

UFPR (Federal do Paraná/PR)

UFSCAR (Federal de São Carlos/SP)

UFV (Federal de Viçosa/MG)

UNIBAN (Bandeirantes/SP)

UNICAMP (Campinas/SP)

UNINOVE (Nove de Julho/SP)

UNIP (Paulista/SP)

UNISA (Santo Amaro/SP)

UPM (Mackenzie/SP)

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• NBR 6023:2000 Referências – Elaboração

    1 autor:
MOTTA, Fernando C. P. Teoria geral da administração: uma introdução. 22.ed. São Paulo: Pioneira, 2000.

    2 autores:
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Management information systems: new approaches to organization & technology. 5 th ed. New Jersey: Prentice Hall, 1998. 

    3 autores:
BIDERMAN, C.; COZAC, L. F. L.; REGO, J. M. Conversas com economistas brasileiros. 2.ed. São Paulo: Ed. 34, 1997.

    Mais de 03 autores (nestes casos, acrescenta-se a expressão et al, após o primeiro autor):
SLACK, N. et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1997.